徐州史稱“北國(guó)鎖鑰”“南國(guó)重鎮(zhèn)”，軍事家眼里占領(lǐng)了徐州，就等于進(jìn)軍了戰(zhàn)略位置的橋頭堡。徐工集團(tuán)的核心企業(yè)之一，徐州某改裝廠是國(guó)內(nèi)知名的混凝土機(jī)械制造商，也是國(guó)內(nèi)外眾多大卡品牌的合作伙伴。
自2017年以來(lái)，此改裝廠持續(xù)推進(jìn)全方位改進(jìn)、改善和改革，嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)、嚴(yán)格制造、嚴(yán)厲管控、嚴(yán)肅作風(fēng)，不斷推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得了客戶的肯定、行業(yè)的尊重，銷量持續(xù)攀升，2020年該公司已陸續(xù)簽單中國(guó)重汽底盤近3千臺(tái)！
近期，由客戶服務(wù)中心、濟(jì)南卡車銷售部、服務(wù)調(diào)度室、技術(shù)支持室、質(zhì)量部分析改進(jìn)室、汽車研究總院、應(yīng)用工程開發(fā)中心、濟(jì)南卡車制造部質(zhì)量部、豪沃蘇北分公司、徐州恒宇服務(wù)站共同深入一線、服務(wù)一線、現(xiàn)場(chǎng)解決故障車輛，全力做好服務(wù)保障，打贏質(zhì)量殲滅戰(zhàn)！
對(duì)采購(gòu)底盤整車、發(fā)動(dòng)機(jī)型譜、車輛三包政策、用油量、圖號(hào)、保養(yǎng)油量、周期說(shuō)明、現(xiàn)場(chǎng)制作駕駛員操作視頻演練教材、客戶版智慧重汽流程進(jìn)行了集中培訓(xùn)。
重汽與徐工片區(qū)駐外廠家售后人員對(duì)接通訊錄信息，綁定相關(guān)服務(wù)站定點(diǎn)跟蹤已售車輛故障排除，推動(dòng)中國(guó)重汽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與改裝廠區(qū)域銷售，開展全國(guó)性服務(wù)對(duì)接會(huì)，加強(qiáng)戰(zhàn)略性服務(wù)合作，為雙方企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量人員圍繞終端維修技師做好服務(wù)，讓維修技師無(wú)后顧之憂排除客戶車輛故障，保障卡車商用車后市場(chǎng)運(yùn)行模式。
