為了配合銷售部2020年度二季度服務(wù)促銷活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)客戶滿意就是我們的宗旨。豪沃南京分公司協(xié)同銷售部于5月中旬在蘇南地區(qū)針對區(qū)域大用戶、改裝廠進(jìn)行了為期4天的大篷車培訓(xùn)。
教學(xué)車第一站來到了南京某危化品運(yùn)輸公司，該企業(yè)已連續(xù)多年批量采購重汽的危貨車，是重汽的忠誠大用戶，今年計(jì)劃換置的車輛也已鎖定重汽產(chǎn)品。
針對該用戶前期車輛使用與保養(yǎng)的實(shí)際情況，大篷車專門帶來了各大總成的教具，現(xiàn)場對該企業(yè)的車隊(duì)管理人員和維修人員進(jìn)行了理論與拆裝教學(xué)，并解答用戶在使用與維修中遇到的各種問題，針對用戶感興趣的AMT變速箱進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。
該企業(yè)修理廠的程廠長對此次培訓(xùn)效果非常滿意，講到“買重汽車不但能買到可靠的卡車，還能學(xué)到*進(jìn)的維修技術(shù)，這車買的值”。
第二站來到了美麗的揚(yáng)州，揚(yáng)州不但景色美而且改裝廠眾多。國六實(shí)施以來該地區(qū)改裝廠已從重汽采購了不少國六底盤進(jìn)行環(huán)衛(wèi)車改裝，目前這些車輛行駛在祖國的大江南北對扮靚城市起到了突出作用。
高郵地區(qū)渣土運(yùn)輸公司大客戶購買一批HOWO-TX自卸車，為保證車輛的正常使用，維護(hù)客戶關(guān)系，經(jīng)分公司聯(lián)系，安排了銷售部技術(shù)人員對該地區(qū)渣土車大用戶的司機(jī)現(xiàn)場進(jìn)行了駕駛操作培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，解決了用戶在使用和保養(yǎng)上的許多困惑，用戶對培訓(xùn)內(nèi)容表示非常實(shí)用，對重汽車有了更多的了解，以后開車肯定會(huì)減少使用問題和故障的發(fā)生。
第三站來到了蘇州，蘇州干凈衛(wèi)生的環(huán)境離不開城市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的辛苦付出。蘇州市環(huán)衛(wèi)局年初采購了5臺(tái)豪沃TX國六環(huán)衛(wèi)垃圾車，因駕駛員首次接觸國六產(chǎn)品對車輛操作不熟悉，分公司和服務(wù)站多次上門溝通培訓(xùn)，根據(jù)環(huán)衛(wèi)車的使用特性指導(dǎo)駕駛員了解國六排放車型的特性，熟練掌握國六車輛的使用。
5月因車輛使用良好，出勤率高，該系統(tǒng)又采購?fù)吞?hào)環(huán)衛(wèi)車輛9臺(tái)。為保障用戶對國六車輛的正確使用，銷售部的講師對新招來的司機(jī)進(jìn)行了國六車輛駕駛中的注意事項(xiàng)和再生操作，并親自上車實(shí)際操作指導(dǎo)駕駛員。
蘇州環(huán)衛(wèi)局楊經(jīng)理對重汽車輛的技術(shù)水平和售后服務(wù)贊不絕口，稱有這種貼心的服務(wù)和指導(dǎo)，我們單位以后上的國六車肯定還是重汽車。
為期4天的教學(xué)車培訓(xùn)結(jié)束了，使江蘇用戶深刻體會(huì)到了重汽的“親人”服務(wù)?？蛻魝儽硎荆I重汽卡車“靠譜”，有“親人”相伴無憂。
